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清華工商班|企業管理十大定律
發布時間:2020-06-05 11:04:41  信息來源:小編互聯網整理

  1. 馬太效應:要保持優勢必須做大

  馬太效應,名字來自圣經《新約·馬太福音》一則寓言:“凡有的,還要加倍給他叫他多余;沒有的,連他所有的也要奪過來”。馬太效應指強者愈強、弱者愈弱的現象,被廣泛應用于社會心理學、教育等領域。

  馬太效應說明了大企業在市場中的絕對優勢,企業要想在某一個領域保持優勢,就必須在此領域迅速做大。當你成為某個領域的領頭羊的時候,即使投資回報率相同,你也能輕易收獲比弱小的同行更大價值和收益。

  市場上幾乎所有領域中,能始終保持優勢的,基本都是那些大企業。而若企業沒能迅速在某個領域做大做強,那么就要考慮是否需要尋找新的發展領域,以獲得較好的回報。

  2. 奧卡姆剃刀定律:解決根本問題

  復雜容易使人迷失,只有簡單化后才利于人們理解和操作。奧卡姆剃刀定律的內涵就是:如無必要,勿增實體。它指出許多東西其實是有害無益的,很多時候,人們會被這些麻煩壓垮。我們要做的就是化繁為簡,將復雜的事物變簡單。

  在企業管理中,奧卡姆剃刀定律告訴我們,在處理事情時,要把握事情的主要本質,把握主流,解決最根本的問題。尤其要順應自然,不要把事情人為地復雜化,這樣才能把事情處理好。從這個意義上講,管理之道就是簡化之道,簡化才意味著對事務真正的掌控。

  3. 不值得定律:做值得做的事

  不值得定律是管理學中的經典定律。它揭示了人類共有的一種心理反應:對自認為不值得做的事,往往會冷嘲熱諷,采取敷衍了事的態度,致使渴望成功實現自我滿足的結果漸行漸遠。

  有句經典臺詞:“一道菜燒得好壞,原料不重要,調料不重要,火候也不重要,最重要的,是燒菜人的那顆心。”當你懷著一顆“不值得”的心去燒菜,你的菜里就被添加了苦味。

  那么,哪些事值得做呢?值得做的工作有以下特點:符合我們的價值觀、適合我們的個性與氣質、讓我們看到期望。如果一個人認為一件事情不值得,那么完成效果一定不會很好,這就要求管理者分配任務的時候要科學合理。

  4. 水桶定律:加高那塊最短的板

  盛水的木桶是由多塊木板箍成的,盛水量也是由這些木板共同決定的。若其中一塊木板很短,則此木桶的盛水量就被限制,該短板就成了這個木桶盛水量的“限制因素”。

  水桶定律是講,一只水桶能裝多少水,完全取決于它最短的那塊木板。這也就是說,構成組織的劣質部分往往又決定整個組織的水平。如果把企業的管理水平比做一只木桶,而把企業的經營業績比做桶里裝的水,那影響這家企業績效水平高低的決定性因素就是最短的那塊板。企業的板就是各種資源,如研發、生產、市場、管理、品質等等。而為了做到木桶容量的最大化,就需要合理配置企業內部各種資源,及時補上最短的那塊木板。

  也就是說,對于企業而言,就是要找到相對應的桶和板,然后找到那塊最短的板,加高它!

  5. 華盛頓合作規律:人多未必力量大

  一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃。華盛頓合作規律說的是:一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三個人則永無成事之日。

  人與人的合作并不是力氣的簡單相加,并不是簡單的1+1=2,而要微妙和復雜得多。比如,假定每個人的能量都為1,那么10個人的能量可能比10要大,也可能比1還小。人與人的合作不是靜止的,更像是自帶方向的能量,互相推動時事半功倍,相互抵觸時一事無成。

  華盛頓合作規律告訴我們,在企業管理中,人多未必力量大。一件事情,并不是參與的人越多,越容易獲得成功。合作是一個問題,如何合作、要不要合作也是一個問題。

  6. 手表定理:一個團隊只能有一個聲音

  一個人有一只表時,可以知道現在是幾點鐘,而當他同時擁有兩只表時,卻無法確定。兩只表并不能幫人更準確的判斷時間,反而制造混亂,讓看表的人失去對時間的判斷。準確的做法就是選擇其中一只表,并極力將其時間調準,并以此作為標準。

  在企業經營管理上,手表定律告訴我們:對同一個人或同一個組織,不能同時采用兩種不同的方法、設置兩種不同的目標。一個人也不能由兩個人來同時指揮,一個團隊也不能有兩個決定的人。否則會讓這個企業、這個團隊、這個人無所適從,讓行為陷入混亂。

  7. 零和博弈:“雙贏”才能皆大歡喜

  零和博弈,是博弈論的一個概念,屬非合作博弈。參與博弈的各方,在嚴格競爭下,總會一個贏,一個輸,博弈各方的收益和損失的總和永遠為零,雙方也不存在合作的可能。

  零和博弈,有點類似于將自己的幸福建立在他人的痛苦之上,因為你損我榮,所以雙方都想盡一切辦法以實現“損人利己”。然而有一方的得到,便有一方的損失,整個社會的利益不會因此而增加一分。

  零和博弈,不利于整個社會的發展。取而代之的“雙贏”理論,顯得更加合理。“利己”不一定要建立在“損人”的基礎上,通過有效合作,皆大歡喜的局面是可能出現的。

  8. 酒與污水定律:要及時處理那顆“老鼠屎”

  如果把一匙酒倒進一桶污水中,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進一桶酒中,得到的還是一桶污水。酒與污水定律告訴我們,只要有那一勺污水,再多的酒都成立污水。

  在企業中,總難免會有污水,進而給企業帶來各種各樣的矛盾和沖突,這就要求企業管理者能夠迅速地發現污水,并及時進行處理。企業里的污水,就像是一鍋粥里的一顆“老鼠屎”,有著驚人的破壞力,一個高效的部門可能因此變成一盤散沙。

  9. “南風”法則:關心下屬,才能激發工作積極性

  北風和南風比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜冽寒冷刺骨,結果行人把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人因為覺得春意上身,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風獲得了勝利。

  這個故事稱為南風法則,也稱為溫暖法則。它告訴我們:感人心者,莫先乎情。在處理人與人之間的關系時,要特別注意講究方法。溫暖勝于嚴寒,運用到管理中,則要求管理者尊重和關心下屬,多點人情味,多注意解決下屬日常生活中的實際困難,讓下屬真正感受到管理者給予的溫暖。這樣,能激發出下屬的工作積極性。

  10. 金魚缸效應:透明公開可防止腐敗和不正之風

  金魚缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個角度觀察,里面的情況都一清二楚。這就是金魚缸效應,比喻一種極高透明度的民主管理模式。

  運用到管理中,就要求領導者增加規章制度和各項工作的透明度,由此,領導者的行為就會置于員工的監督之下,從而有效防止領導者濫用權力,強化其自我約束機制。同時,員工的主人翁意識和責任感也得到提升。

  透明公開是防止腐敗和不正之風的法寶之一。規章制度和各項工作的透明,能有效激勵員工,讓其產生超越自我和他人的欲望,有助于釋放員工潛力,為企業做出貢獻。


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