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清華營銷班|營銷人員一定要做到兩個必懂!
發布時間:2020-06-01 16:45:10  信息來源:小編互聯網整理

  一定要懂客戶的行業,

  一定要懂客戶的產品

  一個成功的銷售人員,至少要掌握六個核心要素:做事態度,產品知識,銷售技巧,落實執行,形象儀表,借助外力。

  一、做事態度:

  全力以赴,百折不撓的品質,發自內心的熱愛這個職位,永做第一的雄心壯志,這都是做事態度必不可少的?晌覐哪懔瘟螖嫡Z的問題描述中,看不到你虛心請教的做事態度。

  二、產品知識:

  你對所銷售的產品的熟知,對產品和競品的說辭背誦,你對產品優勢用途的侃侃而談,如數家珍?晌覐哪懔攘葦嫡Z的問題描述中,看不到你對所銷售的產品的熟知,更看不到你自己為成功銷售產品而做的知識準備。

  三、銷售技巧:

  你對客戶的心理需求把握,你在銷售溝通中語言的引導,你對銷售漏斗層層鋪墊,你對關單信號的撲捉,你對臨門一腳的強勢關單,你對價格和優惠異議的處理。這些,我都無法通過你寥寥數語的描述,看到你的問題究竟在那里。

  四、落實執行:

  你對客戶名單的分類整理,你對A類客戶的尋找,你對近期有購買需要的客戶所進行的重點跟進,你對每次跟進結果的記錄,你對客戶異議的持續解決,你的電話拜訪次數,你的上門邀約率,你的當面關單率。這些落實執行,你究竟做到什么程度,我對你的寥寥數語描述中,一無所知,也無法看到你的用心,你的落實。

  五、形象儀表:

  你的長相身高,是矮挫丑,還是高富帥?親和力,是笑容滿面,還是呆頭呆腦?平時所穿戴的衣服是否職業?是否整潔?是否得體?是土豪,還是屌絲?口氣清新,還是滿口大蒜味?這些,你都沒舍得花一點點時間去介紹,連一張照片都舍不得上傳,大家怎么能給你形象建議。

  六、借助外力:

  1.你是否會制作和使用銷售工具,例如產品介紹的單頁,報價單,幻燈片等。

  2.你是否和同事,領導關系很好,他們愿意幫你層次銷售,是否愿意給你銷售支持,是否愿意介紹自己的客戶給你,幫你度過試用期?你的寥寥數語,我看不到你是否請他們吃過飯,給他們好處,獲得他們對你認可和同情。


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  電話咨詢:13911249815 李老師

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